FAQs

Temukan jawaban lengkap seputar produk, garansi, pengiriman, dan layanan POJAHOME. Semua informasi penting kami rangkum untuk memudahkan pengalaman belanja Anda.

POJAHOME adalah perusahaan jasa desain interior dan custom furniture yang didirikan pada tahun 2020 di Jakarta. POJAHOME berkembang dari pengalaman praktis di lapangan selama lebih dari 5 tahun, dengan tim interior desainer berpengalaman lebih dari 10 tahun dan tenaga produksi lebih dari 20 tahun.

Setiap proyek dikerjakan dengan pendekatan terstruktur mulai dari analisis kebutuhan ruang, pengembangan desain, hingga realisasi produksi, sehingga hasil yang diberikan tidak hanya estetis tetapi juga fungsional dan dapat digunakan dalam jangka panjang.

Tidak. POJAHOME melayani pembuatan custom furniture untuk berbagai kebutuhan, mulai dari hunian (rumah/apartemen), hingga proyek komersial seperti furniture kantor, hotel, restoran, dan ruang usaha lainnya dengan standar desain dan produksi profesional.

Workshop POJAHOME berada di Kebon Jeruk, Jakarta Barat. Lokasi ini menjadi pusat produksi sekaligus kontrol kualitas, di mana setiap proses pengerjaan dilakukan secara langsung oleh tim internal. Dengan sistem ini, setiap detail seperti pemotongan material, perakitan, hingga finishing dapat diawasi untuk memastikan hasil akhir sesuai standar desain yang telah disepakati.

POJAHOME melayani proyek di wilayah Jakarta, Depok, Bekasi, Tangerang, dan Bogor. Pengalaman mengerjakan berbagai jenis proyek di area tersebut membuat POJAHOME memahami karakter bangunan, kebutuhan ruang, serta standar pengerjaan yang sesuai untuk hunian maupun komersial.

POJAHOME menyediakan layanan survey gratis untuk area Jakarta, Tangerang Selatan, dan Depok. Survey dilakukan secara langsung untuk mengukur dimensi ruang, mengevaluasi kondisi eksisting, serta memahami kebutuhan pengguna secara lebih detail. Untuk area Bekasi dan Bogor, proses survey tetap dapat dilakukan setelah melalui tahap konsultasi awal agar perencanaan proyek lebih matang.

Sistem pembayaran di POJAHOME menggunakan skema 50:50 untuk menjaga kejelasan komitmen dan progres kerja. Sebesar 50 persen dilakukan di awal sebagai tanda jadi dan persiapan masuk tahap produksi, termasuk pengadaan material dan penjadwalan kerja. Sisa 50 persen dilakukan setelah proses produksi selesai atau saat instalasi akan dilakukan. Skema ini memastikan setiap tahap berjalan transparan, terukur, dan sesuai dengan hasil yang telah disepakati bersama.

Estimasi pengerjaan di POJAHOME umumnya berada pada rentang 2 hingga 6 minggu, tergantung pada tingkat kompleksitas desain, jumlah item furniture, serta spesifikasi material yang digunakan. Timeline disusun sejak awal proyek dan disesuaikan dengan kebutuhan klien agar proses berjalan efisien tanpa mengurangi kualitas hasil akhir.

Revisi dapat dilakukan selama masih berada pada tahap desain. POJAHOME membuka ruang diskusi secara aktif agar setiap detail desain benar benar sesuai dengan kebutuhan, preferensi, dan fungsi ruang. Pendekatan ini membantu memastikan bahwa desain yang masuk ke tahap produksi sudah melalui pertimbangan yang matang.

POJAHOME menggunakan material yang telah teruji kualitasnya seperti plywood, kayu solid, serta berbagai pilihan finishing sesuai kebutuhan proyek. Pemilihan material dilakukan dengan mempertimbangkan kekuatan, ketahanan, estetika, dan efisiensi penggunaan ruang. Klien juga dapat berdiskusi untuk menyesuaikan material dengan referensi desain maupun anggaran yang dimiliki.

POJAHOME memberikan garansi hingga 1 tahun sebagai bentuk tanggung jawab terhadap kualitas pengerjaan. Garansi mencakup perbaikan pada bagian tertentu sesuai dengan ketentuan yang disepakati, sehingga klien tetap mendapatkan rasa aman setelah proyek selesai.

Untuk memulai, calon klien dapat menghubungi tim POJAHOME melalui WhatsApp di 0851 3312 5638 atau melalui tombol kontak yang tersedia di website. Proses akan dimulai dengan konsultasi awal untuk memahami kebutuhan, dilanjutkan dengan perencanaan desain hingga tahap realisasi sesuai kesepakatan.

POJAHOME mengerjakan berbagai gaya desain seperti japandi, minimalis modern, luxury, hingga industrial. Setiap konsep tidak hanya mengikuti tren visual, tetapi disesuaikan dengan karakter ruang, kebiasaan pengguna, serta fungsi yang diinginkan agar hasil desain tetap relevan dan nyaman digunakan dalam jangka panjang.